Software · Plan Ingenium
Cuando las consultas llegan por teléfono, correo, web y WhatsApp, es fácil que alguna se quede sin respuesta o que dos personas atiendan al mismo cliente. Para empresas de Badajoz ciudad planteamos herramientas de seguimiento comercial que reúnan contactos, presupuestos y próximos pasos, ajustadas a cómo vende cada equipo.
Equipo de software
Que ninguna consulta se quede sin respuesta
Un CRM útil empieza por acordar qué es una oportunidad, quién la atiende y cuándo se da por cerrada. Con esa definición se puede valorar una herramienta propia o la configuración de una existente, sin añadir campos que nadie va a rellenar.
Lea lo que opinan nuestros clientes en Google (se abre en una pestaña nueva)
Badajoz en cifras
Badajoz es el municipio más poblado de Extremadura, con 150.209 habitantes y 9.762 empresas activas a 1 de enero de 2025. El comercio, el transporte y la hostelería reúnen 3.333, y los servicios profesionales y administrativos, 2.000: actividades que viven de atender consultas y presupuestos, y en las que conviene que ninguna se pierda.
150.209
habitantes
9.762
empresas activas
3.333
en comercio, transporte y hostelería
2.000
en servicios profesionales y administrativos
Fuentes: INE · Padrón municipal a 1 de enero de 2025 (se abre en una pestaña nueva) · INE · Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (se abre en una pestaña nueva).
Cómo trabajamos
Desde que entra hasta que se convierte en presupuesto o se descarta: canales, personas y herramientas que intervienen.
Acordamos qué es una oportunidad, qué estados recorre y quién la atiende, antes de elegir entre desarrollar o configurar.
Los usuarios trabajan con casos reales antes de dar por buena cada entrega, con la formación acordada.
Software en Badajoz
Una empresa de servicios de Badajoz podría registrar cada solicitud de la web con su responsable y recordar el seguimiento del presupuesto enviado.
Un comercio podría guardar los encargos de clientes con su estado y avisar cuando el pedido está listo, si el canal de aviso resulta viable.
Un centro con citas podría ver en una misma ficha el historial de cada cliente y sus próximas citas.
Un despacho con varios profesionales podría repartir las consultas entrantes y consultar en qué punto está cada expediente.
Para su empresa
Reunir en una bandeja común las consultas de la web, el correo y el teléfono permite asignarlas y ver cuáles siguen pendientes. Las conexiones con cada canal se estudian antes de presupuestarlas.
Un estado y una fecha de seguimiento para cada presupuesto ayudan a decidir a quién llamar hoy, sin depender de la memoria de cada comercial.
Un responsable por contacto y un historial compartido evitan que dos personas respondan al mismo cliente con información distinta.
Registrar el origen de cada consulta permite revisar qué canal aporta oportunidades. Los datos dependen de que el registro se haga de forma constante.
Antes de empezar
Depende de cómo venda su equipo. Si una herramienta disponible cubre su proceso con configuración, se lo indicamos; el desarrollo se propone para lo que no encaja, y la propuesta separa ambas partes.
Un formulario propio puede enviar sus datos a la herramienta. Otros canales, como el correo o las redes, dependen de sus accesos y límites técnicos, y se estudian antes de presupuestarlos.
No anunciamos oficina en Badajoz. El análisis, el seguimiento y la formación se organizan a distancia; si el proyecto requiere una sesión presencial, se valora en la propuesta.
Se revisan columnas, duplicados y calidad antes de migrarlos. Para la primera consulta basta un ejemplo anonimizado; no envíe datos de clientes en el formulario.
Se define en la propuesta según roles y permisos. Usuarios, hosting y licencias de terceros, si las hay, se detallan por separado.
Software · Hostelería
Foodly, nuestro software para hostelería, incluye un CRM de clientes junto a la carta, los pedidos y las reservas. Es desarrollo propio y lo mostramos como prueba de cómo organizamos los datos de clientes, no como solución cerrada para su empresa.
Desarrollo propio de PROVIDENTIA
Conocer Foodly(se abre en una pestaña nueva)Además: proveedores, personal y fichajes, tareas, facturación y analítica de ventas.
Usamos cookies de análisis (Google Analytics) para saber qué páginas y botones de contacto se usan y mejorar el sitio. Puede aceptarlas o continuar solo con las esenciales. Más información