Servicio
Local PresenceEl 80% de los consumidores consulta Google antes de visitar un negocio local. Tu ficha de Google es tu primera impresión. Y las reseñas son tu argumento de venta más creíble.
Optimizamos tu ficha de Google Business Profile para que aparezcas en los primeros resultados cuando alguien busca lo que ofreces en tu zona, y diseñamos una estrategia de generación y gestión de reseñas que sea consistente, ética y escalable. No compramos reseñas. Las generamos con proceso.
Optimización completa de la ficha
Categorías correctas, descripción optimizada, horarios, fotos, atributos, preguntas frecuentes y enlace al sitio web. Todo lo que Google considera para posicionarte.
Protocolo de solicitud de reseñas
Sistema estructurado para solicitar reseñas a clientes satisfechos: cuándo, cómo y a través de qué canal. Tasa de conversión de solicitud a reseña publicada.
Gestión de respuestas
Redacción de respuestas a reseñas positivas y negativas. Las respuestas también aparecen en Google y comunican la cultura del negocio.
Monitorización y reporting
Seguimiento de la posición en Google Maps, evolución de la puntuación, volumen de reseñas y menciones. Informe mensual de presencia local.
Auditoría de la ficha actual
Revisamos el estado actual de tu ficha: completitud, categorías, fotos, reseñas existentes y posición en búsquedas locales relevantes para tu negocio.
Optimización completa
Completamos y optimizamos todos los campos de la ficha con criterio SEO local. Subimos fotografías profesionales si el proyecto lo incluye.
Protocolo de reseñas
Diseñamos el proceso de solicitud de reseñas adaptado a tu tipo de negocio: presencial, e-commerce, consulta profesional. Formamos a tu equipo para que lo ejecute.
Monitorización y ajuste
Realizamos seguimiento mensual de la presencia local, respondemos reseñas y ajustamos la estrategia según los resultados.
Restaurantes y hostelería
Negocios donde las reseñas son el principal factor de decisión. Una puntuación de 4.5 frente a 4.0 puede cambiar completamente el volumen de reservas.
Clínicas y centros de salud
Consultas médicas, dentales, fisioterapia y centros de bienestar donde la confianza se construye antes de la primera visita.
Comercios y tiendas
Retail que compite con otras opciones en la misma calle o zona y necesita destacar en las búsquedas locales.
Cualquier negocio con clientela local
Empresas de servicios, talleres, peluquerías, academias y cualquier negocio cuya captación de clientes ocurre en un radio geográfico definido.
Sí. La mayoría de los negocios tienen muchos más clientes satisfechos de los que dejan reseñas espontáneamente. El problema no es la satisfacción — es que no existe un proceso para convertir esa satisfacción en reseña. Eso es exactamente lo que diseñamos: un proceso estructurado y ético que aumenta la tasa de conversión de cliente satisfecho a reseña publicada.
Las reseñas negativas son inevitables y, gestionadas bien, pueden ser una oportunidad. Redactamos respuestas profesionales que demuestran que el negocio escucha y actúa. Una respuesta bien redactada a una reseña negativa puede ser más persuasiva que diez reseñas positivas sin respuesta.
Depende de la competencia en tu sector y zona. En sectores poco competidos, las mejoras en posicionamiento local pueden verse en cuatro a ocho semanas. En sectores con mucha competencia local, el proceso puede llevar tres a seis meses. Lo que sí es inmediato es la mejora visual de la ficha.
No es imprescindible, pero ayuda significativamente. Una ficha sin web asociada tiene menos señales de autoridad. Si no tienes web, podemos crear una página sencilla o trabajar solo con la ficha — dependiendo del presupuesto y los objetivos.
Auditamos tu ficha actual y te decimos exactamente qué está frenando tu visibilidad local.
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